La presidenta Claudia Sheinbaum se convirtió en tema de interés en Corea del Sur tras intervenir, junto con la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), en la polémica por la venta de boletos de los conciertos de BTS en México. El pronunciamiento ocurrió a inicios de 2026, en Palacio Nacional, luego de que seguidoras del grupo, conocidas como ARMY, solicitaran transparencia a las empresas organizadoras antes del inicio de las preventas del nuevo tour internacional de la banda de K-pop.

El caso tomó relevancia porque el regreso de BTS a los escenarios, tras varios años sin presentaciones en México, generó alta demanda y preocupación entre los fans por posibles prácticas como tarifas dinámicas, cargos adicionales y falta de información clara. Ante este escenario, Profeco pidió a Ocesa y Ticketmaster transparentar precios, fechas y condiciones de venta, lo que colocó el tema en la agenda pública nacional.

Durante una conferencia matutina, Claudia Sheinbaum abordó el tema al reconocer el interés de la juventud mexicana por el regreso de BTS y la legitimidad de las inquietudes planteadas por las seguidoras del grupo. La presidenta se refirió al fenómeno como una expresión cultural con impacto social, lo que reforzó la atención mediática en torno a la postura del gobierno frente a espectáculos masivos.

Profeco informó que recibió miles de inconformidades relacionadas con la venta de boletos, lo que motivó la solicitud formal a las empresas involucradas para evitar cargos no informados y prácticas que afectaran a los consumidores. La intervención fue presentada como una acción preventiva para garantizar derechos básicos en eventos de alta demanda.

La cobertura de la prensa coreana y su impacto internacional

La televisión y medios informativos de Corea del Sur dedicaron espacios al caso mexicano, destacando que una presidenta en funciones atendiera públicamente una petición del fandom ARMY. La cobertura subrayó el número de quejas registradas y el llamado a evitar esquemas de precios variables, un tema que también ha generado debate en el mercado del entretenimiento coreano.

Desde la perspectiva asiática, el episodio fue mostrado como un ejemplo de presión ciudadana organizada que logra eco en instancias gubernamentales. El interés mediático colocó a México como referencia en discusiones globales sobre la relación entre fans, promotores y autoridades.

El regreso de BTS a México no quedó limitado al anuncio de conciertos, sino que abrió un debate más amplio sobre la regulación de espectáculos y la protección al consumidor. La atención internacional confirmó que el fenómeno BTS,junto con la movilización de ARMY, puede influir en conversaciones públicas más allá del ámbito musical.

Este antecedente se suma a otros casos donde la industria del entretenimiento y la participación ciudadana generan respuestas institucionales. En el contexto mexicano, la actuación de Claudia Sheinbaum y Profeco mostró cómo un evento cultural puede escalar a discusión nacional e internacional, observada de cerca por la industria global del entretenimiento.