La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef) reveló que las comisiones cobradas en México por bancosinternacionales son hasta 19% más altas que en sus países sedes.

Citibanamex, originario de Estados Unidos donde cobra 18% de comisiones con respecto al ingreso total del banco, mientras que en México cobra el 33%; lo mismo pasa con Bancomer y Santander de España, donde cobra el 19% y el 20% respectivamente, mientras que en este país cobra el 36% y el 39% respectivamente.

HSBC, de origen inglés donde cobra el 25%, percibe ganancias del 33% en México; Scotiabank, con sede en Canadá donde cobra el 14%, mientras que en sus franquicias mexicanas cobra el 19%.

La Condusef también informó que en el primer trimestre del presente año registró 85,698 reclamos por cobro de comisiones no reconocidas de la banca múltiple, por una cantidad superior a los 218 millones de pesos.

Los bancos que tienen un mayor índice de reclamación son:

-         Citibanamex, 25 mil pesos por cada millón cobrado

-         Scotiabank, con 10 mil pesos por cada millón cobrado 

-         HSBC, con 4 mil pesos por cada millón cobrado

De este saldo total de las quejas, el sector bancario solamente abonó el 13% del importe reclamado a favor de los clientes, es decir, alrededor de 25 millones de pesos, lo que corresponde al 8% del total.